La question du délai revient systématiquement. Combien de temps avant l'événement faut-il réserver une prestation silent party ? La réponse dépend de la période et de la taille de l'événement.
Les délais standards
Événement standard (50-200 casques) : - Délai idéal : 2 à 4 semaines avant la date - Délai minimum : 1 semaine (sous réserve de disponibilité) - Urgence : possible en quelques jours si le matériel est disponible
Grand événement (300+ casques) : - Délai recommandé : 4 à 8 semaines - Raison : la mobilisation d'un grand parc de casques nécessite une planification logistique
La haute saison
En Suisse, la demande est concentrée sur certaines périodes :
- Juin-septembre : mariages, festivals, garden parties — c'est la haute saison
- Décembre : fêtes de fin d'année, soirées corporate de Noël
- Février : certains événements culturels (comme Antigel à Genève)
Pendant ces périodes, le matériel est fortement sollicité. Réserver 1 à 2 mois à l'avance est recommandé pour garantir la disponibilité.
En dehors de la haute saison (janvier, mars-mai, octobre-novembre), la disponibilité est généralement large et les délais plus courts.
Le processus de réservation
Étape 1 — Premier contact : Vous décrivez votre événement (date, lieu, nombre de personnes, type d'événement). Par téléphone, email ou formulaire en ligne. Gratuit, sans engagement.
Étape 2 — Étude et proposition : Sonopack analyse vos besoins et propose une solution adaptée : nombre de casques, type de prestation (location seule ou clé en main), options.
Étape 3 — Devis détaillé : Un devis est envoyé sous 24 à 48 heures. Il détaille : le matériel, la durée, les services inclus, le prix total TTC. Pas de frais cachés.
Étape 4 — Confirmation : Le versement d'un acompte confirme la réservation et bloque la date.
Location seule vs prestation clé en main
Deux formules existent :
Location seule : Vous recevez le matériel (casques, émetteurs) avec un briefing d'utilisation. Vous gérez le setup et la distribution vous-même. Adapté si vous avez quelqu'un de technique dans votre équipe.
Prestation clé en main : Sonopack gère tout : livraison, installation, technicien sur place, démontage, récupération. C'est la formule la plus demandée en corporate et pour les mariages.
Annulation
Les conditions d'annulation sont précisées dans chaque devis. En règle générale, une annulation à plus de 7 jours de l'événement permet un remboursement partiel ou total de l'acompte. Les conditions exactes varient selon la prestation.
Comment obtenir un devis
Le plus simple : contacter Sonopack à contact@sonopack.ch ou via le formulaire sur sonopack.ch. Indiquez la date, le lieu, le nombre approximatif de personnes, et le type d'événement. Le devis arrive sous 24-48 heures.
